Foire aux questions

Tous les moyens de paiement modernes sont acceptés, de Google Pay, Apple Pay, à n'importe quelle carte de crédit. Les transactions doivent se faire au moment de l'achat du produit.

Les délais de production varient en fonction du produit sélectionné; il faut également ajouter les délais de livraison, selon votre localisation :

Chaque imprimé est fait dans mon atelier à Rimouski, avec très grand soin. Ils sont produits au fur et à mesure des commandes, et on doit généralement prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la production et l'emballage de ceux-ci.

Les encadrés sont soigneusement fabriqués sur mesure à la main à Rimouski dans mon atelier. À moins qu'il soit clairement indiqué que le cadre est déjà conçu et en stock, il faut prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour la conception de celui-ci.

Comme pour les encadrés, les acryliques sont fabriqués selon un processus méticuleux assurant la top qualité, et les délais peuvent être de 15 à 20 jours ouvrables.

Les accessoires et cartes postales / de souhaits sont en stock en temps réel, il faut donc prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour l'expédition, à moins d'avis contraire en bannière de site web.

Svp noter que les délais sont approximatifs et sujets à changements selon l'achalandage des services de postes.

Québec : 3 à 5 jours via Poste Canada

Autres provinces du Canada : 7 à 10 jours via Poste Canada

États-Unis : 10 à 15 jours

Europe : 15 à 20 jours 

Asie : 15 à 20 jours

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre adresse ainsi que le poids / la taille du colis final de votre commande. Absolument aucun profit n'est tiré de cette portion de votre achat, c'est simplement un transfert entre vous, moi et le service de poste. Voici quelques exemple de frais courants :

• Enveloppe sans numéro de suivi (exemple, 1 calendrier) : 5 à 7$
• Colis format moyen (exemple, acrylique 16x20 pouces) : 15 à 20$
• Grand colis (exemple, encadré 24x36 pouces) : 30 à 50$

Europe

À partir de maintenant, noter que toutes les commandes internationales seront effectuées AVEC numéro de suivi en raison des trop grands risques de pertes et de longs délais en paquet surface via Poste Canada. Plus onéreux, certes, mais beaucoup plus fiable et rapide.

• Enveloppe avec numéro de suivi (exemple, 1 calendrier) : 15 à 20$
• Colis format moyen (exemple, 1 acrylique 16x20 pouces) : 40 à 50$
• Grand colis (exemple, acrylique 24x36 pouces) : 75 à 100$

Note importante : les frais de dédouanement des colis à l'international ne sont pas compris dans le montant de la transaction et sont à votre charge! C'est aussi impossible de mon côté de prévoir ce montant.

Les produits

Quel est le papier utilisé pour les impressions?

Chaque impression est effectuée sur un papier beaux-arts d'une compagnie allemande réputée mondialement pour la qualité supérieure de leurs produits. Le modèle précis de papier est spécialement sélectionné pour mettre en valeur chaque photo choisie parmi la sélection.

Les impressions sont ensuite apposées sur carton de mousse rigide antiacide (foamcore 3/8'') afin d'éviter les ondulations de l'image dans le cadre. Un produit de qualité supérieure, prêt à être apporté chez votre encadreur favori! À noter qu'il est possible que les cadres achetés en magasins grandes surfaces ne soient pas compatibles avec l'impression sur foamcore en raison de l'épaisseur. Vous pouvez demander d'avoir une impression sans le foamcore dans la section "notes" du panier d'achat.

Qu'est-ce qu'un acrylique?

L'acrylique est un médium de qualité supérieure mieux connu sous le nom de plexiglas. Une impression papier photo haute qualité directement sur la surface, offrant ainsi un support rigide. Il est apprécié pour sa facilité d'entretien, sa finition lustrée, sa légèreté et sa facilité d'installation. À noter que celui est distancé du mur d'environ 1 pouce. Une option moderne et esthétique qui s'intègre naturellement à tous les décors.

Pourquoi choisir un cadre lors de l'achat?

Les encadrés sont fabriqués sur mesure dans mon atelier de Rimouski, avec un énorme souci du détail. Seulement de vraies moulures de bois sont utilisées dans le processus de conception, offrant ainsi un cadre durable de grande qualité. Afin d'offrir une protection supérieure, un verre anti-reflets ArtGlass est ensuite apposé, le tout dans le plus grand soin possible afin de garantir une très longue durée de vie.

Vous retrouverez tous les détails de tous les médiums d'impression au lien suivant: https://jclemayphotoboutique.com/pages/produits